Visibility of system status adalah sistem harus selalu memberi tahu pengguna apa yang sedang terjadi, sedang melakukan apakah user, berada di bagian apa, melalui umpan balik dalam waktu yang wajar. Pada aplikasi KAI Access saya menemukan pelanggaran terhadap prinsip ini. pelanggaran tersebut adalah:
Screenshot:
Masalah Usabilitas:
Tombol menu tidak memberikan feedback
Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan:
Ketika menu di pilih tidak ada feedback dari aplikasi, seperti berkedip atau apaun yang menandakan bawha menu tersebut di pilih, ketika ponsel yang digunakan fast respon mungkin tidak
terlihat atau tidak terasa dampaknya, namun ketika ponsel slow respon pengguna
akan kebingungan apakah menu yang dipilih sudah ditekan atau belum.
Saran perbaikan yang dapat dilakukan:
Berikan warna yang berbeda atau respon berupa lighting, kedipan atau apapun yang
menandakan bahwa menu tersebut telah dipilih.
Skala Severitas:
2
Tidak ada komentar:
Posting Komentar