Consistency and Standards - KAI Access

Consistency and standards adalah pengguna jangan dibuat bingung dengan perkataan, situasi, ataupun tindakan yang berbeda-beda, padahal memiliki arti yang sama saja. Pada aplikasi KAI Acces, saya menemukan beberapa pelanggaran pada prinsip ini, diantaranya:

Screenshot:

Masalah Usabilitas:  

Menggunakan icon yang tidak sesuai standar

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan:

Icon yang diberi tanda merah pada gambar biasanya digunakan untuk action refresh, tapi jika icon tersebut di klik maka feedbacknya adalah aplikasi kembali ke halaman awal atau halaman home aplikasi.

Saran perbaikan yang dapat dilakukan:

Jika sistem memberikan feedback ke halaman awal aplikasi sebaiknya icon tersebut diganti menjadi icon yang biasa digunakan seperti rumah atau yang lain yang lebih familiar sehingga icon sesuai dengan fungsinya. Misal icon home.

Skala Severitas:

2

---

Screenshot:

Masalah Usabilitas:  

Menggunakan input dialog tidak sesuai standar

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan:

Pada gambar yang diberi tanda merah terlihat input dialog berupa combobox tetapi di dalam combobox tersebut terdapat input dialog radio button. Padahal kedua jenis input dialog tersebut bisa digunakan salah satunya saja karena fungsinya sama, untuk memilih 1 dari banyak pilihan.

Saran perbaikan yang dapat dilakukan:

Bisa digunakan salah satunya saja, menggunakan radion button saja atau combobox saja.

Skala Severitas:

2